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FAQ よくあるご質問
Q. 注文後、どのくらいの日数で届けてもらえますか？
当店はご注文いただいてから、ひとつひとつ工房にて手作りしております。 そのため、２〜３週間いただいております。 (＊在庫のある商品は３日以内に発送可能です)
Q. 急ぎで欲しいのですが？
通常およそ 2〜3週間お時間をいただいておりますが、お急ぎの場合には、出来る限りの対応させていただいております。商品によっては、早くお届けできることもできます。
Q. 商品を実際に見る事はできますか？
横浜にアトリエ兼ショップ「蒼門」がございます。ご来店の際は、ご予約をお勧めしております。
Q. 指輪のサイズが合わないのですが、サイズを直せますか？
デザインによって、サイズ直し可能な場合もございます。まずは、ご相談下さい。
Q. 素材を変えてつくってもらう事はできますか？
ほとんどの商品は可能です。コーティング加工もおこなっております。
Q. 天然石を違う石（または違う色）に変える事はできますか？
可能です。ご希望の石や色がありましたらご相談ください。（石の形によって変更できないこともあります）
Q. 石がはずれてしまった、チェーンを切ってしまった、修理できますか？
修理につきましては、まず状態を見させていただき、修理の方法やお見積もりを提案させていただきます。
Q.ピアスをイヤリングに作り変えできますか？
形によりますが可能です。イヤリングをピアスに変えるリフォームもおこなっております。
お客様のご要望には、出来る限りお応えできるように努めております。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
→ お問合せフォーム
Q. 注文後、どのくらいの日数で届けてもらえますか？
当店はご注文いただいてから、ひとつひとつ工房にて手作りしております。 そのため、２〜３週間いただいております。 (＊在庫のある商品は３日以内に発送可能です)
Q. 急ぎで欲しいのですが？
通常およそ 2〜3週間お時間をいただいておりますが、お急ぎの場合には、出来る限りの対応させていただいております。商品によっては、早くお届けできることもできます。
Q. 商品を実際に見る事はできますか？
横浜にアトリエ兼ショップ「蒼門」がございます。ご来店の際は、ご予約をお勧めしております。
Q. 指輪のサイズが合わないのですが、サイズを直せますか？
デザインによって、サイズ直し可能な場合もございます。まずは、ご相談下さい。
Q. 素材を変えてつくってもらう事はできますか？
ほとんどの商品は可能です。コーティング加工もおこなっております。
Q. 天然石を違う石（または違う色）に変える事はできますか？
可能です。ご希望の石や色がありましたらご相談ください。（石の形によって変更できないこともあります）
Q. 石がはずれてしまった、チェーンを切ってしまった、修理できますか？
修理につきましては、まず状態を見させていただき、修理の方法やお見積もりを提案させていただきます。
Q.ピアスをイヤリングに作り変えできますか？
形によりますが可能です。イヤリングをピアスに変えるリフォームもおこなっております。
お客様のご要望には、出来る限りお応えできるように努めております。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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